Das ist ja mal hart. Wg cheaten o.ä. bannen sie i.d.R. nur deinen Acc. Die Konsole wird wirklich nur gebannt wennn du irgendwas modifizierst, Laufwerk, Festplatte ...
Wenn das wirklich ein Fehler ist ... tjaha, dann mach Ihnen die Hölle heiß. Es ist richtig das sie zu gebannten Konsolen keine Auskunft geben, aber verlang einfach mal den Teamleiter, der wird dir da schon mehr weiterhelfen können. Und generell gilt immer bie Call Centern, du musst etwas Glück haben wen du an die Strippe bekommst. Evtl nochmal anrufen wenn derjenige/diejenige dir blöd kommt.
Aber das ist schon eine verzwickte Sache, MS wird sicher nicht einfach so "zurückbannen" ... ich weiß gar nicht ob das technisch ÜBERHAUPT geht ...
Dennoch solltest du mal nen gebranntes Spiel testen ... nicht das du an der Hotline voll abgehst und nachher doch, aus welchem Grund auch immer, ne modifzierte Konsole zu Hause stehen hast ^^
Anders kann man das glaub ich nicht testen.
Viel Glück.
Xbox gebannt
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Das ist schon EXTREM dreist was die da veranstalten. Statt Antworten wird mit man Standartsprüchen abgewiesen! Und das sind auch nicht wenige Kunden!
Sollte öffentlich in den News stehen: "Microsoft bannt Kunden permanent, weil sie auf falschen Servern spielten."
Rechtliche Schritte wären durchaus angebracht.
Sollte öffentlich in den News stehen: "Microsoft bannt Kunden permanent, weil sie auf falschen Servern spielten."
Rechtliche Schritte wären durchaus angebracht.
Verlange am Telefon nach Bill Gates 
Falls das Telefonat nichts bringt schreibe denen eine Email. Und falls die Email nichts bringt einfach einen Brief. Drohe denen mit einer Anzeige( denn ohne Grund dürfen die dich nicht bannen. Es muss ein Grund vorliegen und der muss auch nachgewiesen werden, denn 200 Euro sind nennen wir es mal gestohlen worden weil ein Fehler in der Datenbank vorliegt oder du ohne absicht in einem falschen Server warst)
Außerdem solltest du nicht beleidigend werden
Falls das Telefonat nichts bringt schreibe denen eine Email. Und falls die Email nichts bringt einfach einen Brief. Drohe denen mit einer Anzeige( denn ohne Grund dürfen die dich nicht bannen. Es muss ein Grund vorliegen und der muss auch nachgewiesen werden, denn 200 Euro sind nennen wir es mal gestohlen worden weil ein Fehler in der Datenbank vorliegt oder du ohne absicht in einem falschen Server warst)
Außerdem solltest du nicht beleidigend werden
Ok. Hab mir jetzt nicht den ganzen Thread durchgelesen...
Mal vorab, dass ist ziemlich hart, ja. Aber ich denke, es handelt sich dabei um einen Fehler. Bei jedem Ban bekommst du eigentlich eine Mail, wo drin steht, weshalb man dich gebannt hat. Ist zwar auch nur ne Stangenmail, aber normalerweise bekommst du vorher son Ding.
Da sogar deine ganze Konsole gebannt wurde, müsstest du sie tatsächlich modifiziert haben.. denn für einfache Modifikationen am Account oder Spielen gibt es normalerweise nur einen Accountban oder sogar nur ein Time-Ban.
Ich würde definitv noch ein paar mal dort anrufen, wenns nicht zusehr an der Gedult zehrt und ansonten eine "latent-agressiv-freundliche" Mail zum Support schreiben...
Mal vorab, dass ist ziemlich hart, ja. Aber ich denke, es handelt sich dabei um einen Fehler. Bei jedem Ban bekommst du eigentlich eine Mail, wo drin steht, weshalb man dich gebannt hat. Ist zwar auch nur ne Stangenmail, aber normalerweise bekommst du vorher son Ding.
Da sogar deine ganze Konsole gebannt wurde, müsstest du sie tatsächlich modifiziert haben.. denn für einfache Modifikationen am Account oder Spielen gibt es normalerweise nur einen Accountban oder sogar nur ein Time-Ban.
Ich würde definitv noch ein paar mal dort anrufen, wenns nicht zusehr an der Gedult zehrt und ansonten eine "latent-agressiv-freundliche" Mail zum Support schreiben...
Höre in letzter Zeit auch immer öfter von unbegründeten Bans. Die neue Verkaufsstrategie?
Wäre interessant per Anwalt mal die genauen Abläufe einzufordern, bzw direkt Schadensersatz - je nachdem was sie lieber rausrücken :>
Nach unseren Gesetzen müssen solche Bans begründet sein, vor allem wenn man massig Geld und Zeit in so einen Account gefeuert hat.
Gibt im Xbox Forum Leute, die mal eben 1000$ in Spielen verloren haben.
Wäre interessant per Anwalt mal die genauen Abläufe einzufordern, bzw direkt Schadensersatz - je nachdem was sie lieber rausrücken :>
Nach unseren Gesetzen müssen solche Bans begründet sein, vor allem wenn man massig Geld und Zeit in so einen Account gefeuert hat.
Gibt im Xbox Forum Leute, die mal eben 1000$ in Spielen verloren haben.
ALso ich habe mich im Internet mal zum Thema Xbox Banns kundig gemacht. Habe 2 Stunden gesucht und keinen einzigen gefunden der dasselbe Problem hatte, nur irgendwelche Leute die heulen weil ihre modifizierten Konsolen gesperrt wurden.
Ich finde die Folgen dieses Banns aber geradezu unverschämt, gebt euch das:
-Man kann nicht mehr auf live zugreifen (klar)
-ALLE Savegames werden beschädigt und können von einer eventuellen anderen Konsole nicht mehr gelesen werden
-Das Profil wird beschädigt, man hat keinen Gamerscore mehr, ist als Cheater gezeichnet...
-Mediacenter und Spieleinstallation funzen nicht mehr
-Die Festplatte der Konsole wird ebenfalls "verseucht", ihre Daten werden also beschädigt.
-Keine Garantie mehr
Im Prinzip ist meine Konsole also jetzt nutzlos, meine schöne Reach Konsole.
Ich bin chte wütend. Sicher, Videospiele sind nicht wichtig, bla bla bla, aber ich betrachte sie als mein Hobby und wenn einem Sammler seine Modellautos grundlos weggenommen werden ist der auch pissed.
Bei Sony gelangen die eigenen Daten abhanden, Microsoft banned einen ohne Grunde und Nintendo hat nichtmal ne richtige Online-Plattform.
Damals zu N64-Zeiten war einfach alles besser.
Ich finde die Folgen dieses Banns aber geradezu unverschämt, gebt euch das:
-Man kann nicht mehr auf live zugreifen (klar)
-ALLE Savegames werden beschädigt und können von einer eventuellen anderen Konsole nicht mehr gelesen werden
-Das Profil wird beschädigt, man hat keinen Gamerscore mehr, ist als Cheater gezeichnet...
-Mediacenter und Spieleinstallation funzen nicht mehr
-Die Festplatte der Konsole wird ebenfalls "verseucht", ihre Daten werden also beschädigt.
-Keine Garantie mehr
Im Prinzip ist meine Konsole also jetzt nutzlos, meine schöne Reach Konsole.
Ich bin chte wütend. Sicher, Videospiele sind nicht wichtig, bla bla bla, aber ich betrachte sie als mein Hobby und wenn einem Sammler seine Modellautos grundlos weggenommen werden ist der auch pissed.
Bei Sony gelangen die eigenen Daten abhanden, Microsoft banned einen ohne Grunde und Nintendo hat nichtmal ne richtige Online-Plattform.
Damals zu N64-Zeiten war einfach alles besser.
Tja, das ist auch einer der Gründe, warum ich den LIVE-Service zwar sehr schätze und auch meine 30€/Jahr für Gold bezahle, allerdings nur billige Chinaaccounts für Arcade-Games oder DLC nutze.
Ich habe einfach keine Lust Unmengen an Euros in überteuerte "Daten" zu stecken, die einfach mal so weg sind, wenn bei MS ein Praktikant gute Laune hatte...
Habe mir da gerade nochmal Gedanken drum gemacht.
Ist das nicht ein Grund zu klagen, wenn sie deine Konsole grundlos (auch nur teilweise) unbrauchbar machen?
Du hast schließlich dafür bezahlt und wenn du die Konsole jetzt gar nicht mehr ansatzweise benutzen kannst wäre das schon ne Sache für nen Anwalt.
Mach dich mal schlau und wenn du noch Azubi-Lohn oder gar keinen Lohn hast kannste Gerichtskostenbeihilfe oder wie das heißt beantragen.
Wäre natürlich für viele Leute lächerlich, für einen Streitwert von 200€ gegen MS zu klagen, aber es sollte als Exempel dienen.
So gut manche Dinge bei MS auch sind (LIVE-Dienst, Garantieabwicklungen, Windows7 usw), so katastrophal schlecht sind auch andere Sachen bei denen, wie z.B. der Support wenn es um Account-Belange geht.
Ich habe einfach keine Lust Unmengen an Euros in überteuerte "Daten" zu stecken, die einfach mal so weg sind, wenn bei MS ein Praktikant gute Laune hatte...
Habe mir da gerade nochmal Gedanken drum gemacht.
Ist das nicht ein Grund zu klagen, wenn sie deine Konsole grundlos (auch nur teilweise) unbrauchbar machen?
Du hast schließlich dafür bezahlt und wenn du die Konsole jetzt gar nicht mehr ansatzweise benutzen kannst wäre das schon ne Sache für nen Anwalt.
Mach dich mal schlau und wenn du noch Azubi-Lohn oder gar keinen Lohn hast kannste Gerichtskostenbeihilfe oder wie das heißt beantragen.
Wäre natürlich für viele Leute lächerlich, für einen Streitwert von 200€ gegen MS zu klagen, aber es sollte als Exempel dienen.
So gut manche Dinge bei MS auch sind (LIVE-Dienst, Garantieabwicklungen, Windows7 usw), so katastrophal schlecht sind auch andere Sachen bei denen, wie z.B. der Support wenn es um Account-Belange geht.
Mal sehen ob ich morgen Zeit habe, ansonsten werd ich da übermorgen mal anrufen. Klagen soll erstmal die letzte Option sein, weil:
1. Habe ich sowas gerade am Laufen wegen einem Versandhändler der eine PS3 nicht geliefert hat und das geht jetzt schon seit 2 Jahren (!)
und 2. Wie du schon sagst gegen eine Privatperson klagen ist eine Sache, gegen Microsoft klagen allerdings eine Andere.
Da ich im Moment sowieso keine Zeit zum Zocken habe wegen Klausurphase ist das jetzt nicht ganz so wilde, spiele im Moment eh nur LA Noire und das ist offline.
Allerdings beschleicht mich der Verdacht, das es wirklich technisch nicht mehr möglich ist die Sache rückgängig zu machen.
Wenigstens sollten sie mir die Möglichkeit geben meine Konsole einzuschicken damit sie sehen das da noch nie was anderes aufgemacht wurde als das Laufwerk. Oder einen Grund warum ich gebanned wurde wäre vlt. mal ein Anfang.
1. Habe ich sowas gerade am Laufen wegen einem Versandhändler der eine PS3 nicht geliefert hat und das geht jetzt schon seit 2 Jahren (!)
und 2. Wie du schon sagst gegen eine Privatperson klagen ist eine Sache, gegen Microsoft klagen allerdings eine Andere.
Da ich im Moment sowieso keine Zeit zum Zocken habe wegen Klausurphase ist das jetzt nicht ganz so wilde, spiele im Moment eh nur LA Noire und das ist offline.
Allerdings beschleicht mich der Verdacht, das es wirklich technisch nicht mehr möglich ist die Sache rückgängig zu machen.
Wenigstens sollten sie mir die Möglichkeit geben meine Konsole einzuschicken damit sie sehen das da noch nie was anderes aufgemacht wurde als das Laufwerk. Oder einen Grund warum ich gebanned wurde wäre vlt. mal ein Anfang.
Das zu glauben wäre naiv.Deseman hat geschrieben: Allerdings beschleicht mich der Verdacht, das es wirklich technisch nicht mehr möglich ist die Sache rückgängig zu machen.
Du glaubst doch nicht wirklich, dass es unmöglich wäre aus einer 1 eine 0 zu machen....
In der MS-Datenbank wird bei deiner Konsole einfach nur stehen:
- consolebanned="1"
Sicherlich bei irgendeiner Bedien-Software nur ein Auswahlfeld, wo der Sachbearbeiter/Teamleiter einfach nur aus dem "JA" (eine 1) ein "Nein" (eine 0) machen kann....
Nein so einfach ist das leider nicht
Wie ich weiter oben geschrieben habe wird auch an der Konsole etwas verändert. Sobald man versucht online zu gehen und zum ersten Mal die Nachricht bekommt, das man gebannt wurde, passiert Folgendes:
-Savegames werden beschädigt
-Dein Profil wird beschädigt
-In die Konsole wird verankert das man das Media Center nicht mehr nutzen kann und Spiele nicht mehr auf die Platte installieren kann. Desweiteren sind alle bisher installierten Spiele nutzlos.
-Die Festplatte wird "verseucht", muss also erst formatiert werden. Dann muss man logischerweise sein Profl neu runterladen mit 0 Gamerscore und ner Silbermitgliedschaft und dem Feld das du Cheater bist.
So jedenfalls stehts bei mehreren Quellen die ich über google gefunden habe. Anscheindend haben die ganzen Modder mit ihren gebannten Konsolen diese genau gecheckt.
Ka was davon stimmt, aber ich denke Fakt ist das auch in der Konsole was passiert.
Fehlt nur noch die Selbstzerstörungsfunktion.
Wie ich weiter oben geschrieben habe wird auch an der Konsole etwas verändert. Sobald man versucht online zu gehen und zum ersten Mal die Nachricht bekommt, das man gebannt wurde, passiert Folgendes:
-Savegames werden beschädigt
-Dein Profil wird beschädigt
-In die Konsole wird verankert das man das Media Center nicht mehr nutzen kann und Spiele nicht mehr auf die Platte installieren kann. Desweiteren sind alle bisher installierten Spiele nutzlos.
-Die Festplatte wird "verseucht", muss also erst formatiert werden. Dann muss man logischerweise sein Profl neu runterladen mit 0 Gamerscore und ner Silbermitgliedschaft und dem Feld das du Cheater bist.
So jedenfalls stehts bei mehreren Quellen die ich über google gefunden habe. Anscheindend haben die ganzen Modder mit ihren gebannten Konsolen diese genau gecheckt.
Ka was davon stimmt, aber ich denke Fakt ist das auch in der Konsole was passiert.
Fehlt nur noch die Selbstzerstörungsfunktion.
Achso, habe dich dann falsch verstanden.
Dachte du meinst die Kennzeichnung in der MS-Datenbank.
Theoretisch gesehen wäre es zwar möglich, dass MS eine Selbstreparatur-Funktion integrieren würde, die aktiv wird sobald eine gebannte Konsole wieder entbannt wird, aber ich gehe nicht davon aus, dass sowas drin ist.
An eine bodenlose Frechheit grenzt sowas jedoch schon. Gerade was die Spielstände betrifft, wo es sicherlich Spielstände gibt, wo Leute mehr als 50h "Arbeit" reingesteckt haben...
Dachte du meinst die Kennzeichnung in der MS-Datenbank.
Theoretisch gesehen wäre es zwar möglich, dass MS eine Selbstreparatur-Funktion integrieren würde, die aktiv wird sobald eine gebannte Konsole wieder entbannt wird, aber ich gehe nicht davon aus, dass sowas drin ist.
An eine bodenlose Frechheit grenzt sowas jedoch schon. Gerade was die Spielstände betrifft, wo es sicherlich Spielstände gibt, wo Leute mehr als 50h "Arbeit" reingesteckt haben...
Exakt Und da ich ausgewiesene Gamerscore-Hure bin und nebenbei auch fast nur online shooter spiele kannste dir denken das mir das sehr an die Eier geht.
Einfach bannen. Einbahnstraße. Keine eigenen Fehler anerkennen. Das ist Microsoft.
Und da man ja nur "normaler" Nutzer ist, der ja "nur" 300€ für den Kasten ausgegeben hat, und auch "nur" jährlich Geld latzt, gibt es für einen keine Möglichkeit ein eventuelles Missverständniss zu klären.
Und da ich ausgewiesene Gamerscore-Hure bin und nebenbei auch fast nur online shooter spiele kannste dir denken das mir das sehr an die Eier geht.Einfach bannen. Einbahnstraße. Keine eigenen Fehler anerkennen. Das ist Microsoft.
Und da man ja nur "normaler" Nutzer ist, der ja "nur" 300€ für den Kasten ausgegeben hat, und auch "nur" jährlich Geld latzt, gibt es für einen keine Möglichkeit ein eventuelles Missverständniss zu klären.
Ich könnte ja verstehen wenn sie nur wenige Konsolen entbannen würden, damit nicht jeder wahre Haxx0r sich beim Cheaten einfach denkt "Och, nur ein Anruf und ich kann wieder zocken".
Aber dieses "Wir bannen und dann interessiert es uns nicht mehr" geht mir gehörig gegen den Strich.
Ich mag die MS-Produkte zwar sehr und bin auch treuer MS-Kunde, aber wenn die sich einfallen lassen meinen LIVE-Account oder meine XBox zu bannen, wird mein HD7, meine 2 XBoxen und meine ganzen MS-Lizenzen verkauft und auf Lebenszeit boykottiert.
Aber dieses "Wir bannen und dann interessiert es uns nicht mehr" geht mir gehörig gegen den Strich.
Ich mag die MS-Produkte zwar sehr und bin auch treuer MS-Kunde, aber wenn die sich einfallen lassen meinen LIVE-Account oder meine XBox zu bannen, wird mein HD7, meine 2 XBoxen und meine ganzen MS-Lizenzen verkauft und auf Lebenszeit boykottiert.