Cyberpunk 2077: PlayStation-Nutzer mit Problemen werden nicht mehr zu einer Rückerstattung aufgefordert

[4P|BOT2]

Nach massenhaft Beschwerden über stark fehlerhafte oder sogar überhaupt nicht lauffähige Versionen von Cyberpunk 2077 auf den alten Modellen der PlayStation 4 und Xbox One regierte CD Projekt RED scheinbar zunächst im Sinne der Kunden: Betroffene Spieler der Download-Fassungen wurden aufgefordert, bei Sony bzw. Microsoft eine Rückerstattung zu beantragen. Mittlerweile machte der Hersteller des Rol...

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[History Eraser]

Hat das hier irgendjemand in Anspruch genommen?

Würde mich ja echt interessieren, wie MM/Saturn/Amazon reagieren, wenn man denen mit einem bereits geöffneten Spiel kommt und sagt: I WANT MY MONEY BACK

[johndoe2009951]

Eigentlich geht das problemlos. Gerade bei Amazon.

Das Sony sich da bis heute sträubt. Verwundert nicht. Ein hoch auf die digitale Zukunft. Wird Zeit das man den Konzernen mal auf die Finger klopft.

[johndoe711686]

Mal schauen, ob die Einnahmen dann plötzlich doch nicht mehr die Entwicklungskosten abdecken, wenn die ganzen Rückläufer abgezogen werden.

[Swar]

[Ploksitural]

Hätten sie eventuell vielleicht unter Umständen vorher klären können, bevor sie die Käufer dazu aufrufen die Hotline anzurufen. Oder natürlich noch besser: Ein brauchbares Spiel entwickeln oder erst dann herausbringen wenn es läuft, sodass die Kunden sich erst gar nicht mit Rückgabe und Co. herumärgern müssen.

[danke15jahre4p]

du bist ja verrückt, auf was für ideen du da kommst Ploksitural

viel einfacher ist es jetzt doch den schwarzen peter sony zuzuschieben, sollen sich die wütenden fans doch bitte nun über sony aufregen, aber nicht über den ursprung des problems.

vielleicht sind es aber auch einfach nur zu viele rückerstattungsanfragen auf der ps4 und cdpr will diese einfach eindämmen, denen ist ja nun jedes kalkül zuzutrauen.

cdpr macht es immer schlimmer.

greetingz

[johndoe2009951]

Hätten sie eventuell vielleicht unter Umständen vorher klären können, bevor sie die Käufer dazu aufrufen die Hotline anzurufen. Oder natürlich noch besser: Ein brauchbares Spiel entwickeln oder erst dann herausbringen wenn es läuft, sodass die Kunden sich erst gar nicht mit Rückgabe und Co. herumärgern müssen.

Sony hat das Teil aber offensichtlich durchgewunken. Und bei Rückgabe sind die nun mal der Ansprechpartner. Wer denn sonst?

[johndoe711686]

cdpr macht es immer schlimmer.

Ach komm, völlig egal was sie grad machen würden, es käme so oder so wieder irgendwer der uns erklärt was daran falsch ist, tu doch bitte nicht so.

[danke15jahre4p]

gefolgt von jemandem der erklärt, dass alles doch nicht so schlimm ist und man gefälligst an seinen eigenen erwartungen gescheitert ist.



greetingz

[Gast]

Bin da voll bei Plok und dOpesen.

CDPR wusste genau das Sony und MS da nicht mitmachen. Erst hat man die Fans beim Zustand des Spiels für die alten Konsolen angelogen und jetzt lügt man sie nochmal an, wissentlich das es keine Rückerstattung geben wird. Weil nie mit Sony kommuniziert wurde. Aber wenigstens konnte man sich wieder als nette Dudes präsentieren, die für ihre Kunden alles tun. Und der Scheiß zieht bei einigen sogar noch.

Am Ende schiebt man zur Krönung jetzt den anderen die Schuld in die Schuhe, für den Mist den man selber verbockt hat.

Echt super sympathisch der Laden!

[johndoe711686]

Nö und das habe ich schon mehrfach betont. Kritik am Spiel ist durchaus berechtigt. Aber was ihr hier treibt ist keine Kritik am Produkt, sondern jede Kleinigkeit die CDP jetzt tut zu zerreissen, die reinste Hexenjagd. Und das von Mr. "Das ist mir zu pauschal und nicht differenziert genug".

[Todesglubsch]

Naja, an der Antwort find ich jetzt erstmal nichts schockierendes.
Vermutlich befinden sie sich jetzt (etwas zu spät) in Gesprächen mit Sony wegen der Rückgabe - daher sollen die Kunden halt erstmal abwarten.

Oder sie lügen mal wieder.

[danke15jahre4p]

sorry, aber die rückgabemöglichkeit wurde mit sony und ms nicht abgesprochen, man ging aber trotzdem her und suggerierte, dass ein refund möglich sei, obwohl das ggflls. gegen die agbs spricht die jeder konsolennutzer beim kauf von cyberpunk 2077 akzeptiert hat

cdpr setzt sich also ohne abstimmung mit den konsolenherstellern über deren agb hinweg und versucht nun den schwarzen peter sony zuzuschieben.

das ist keine hexenjagd, das ist ein aufzeigen wie falsch cdpr gewisse dinge angeht.

davon losgelöst ist natürlich jede debatte über ein allgemeingültiges recht auf umtausch von digitalen gütern, welche ich sehr begrüße.

und dieses "mr. ... " kannste doch einfach dir sparen, oder nicht?

greetingz

[Ploksitural]

Nö und das habe ich schon mehrfach betont. Kritik am Spiel ist durchaus berechtigt. Aber was ihr hier treibt ist keine Kritik am Produkt, sondern jede Kleinigkeit die CDP jetzt tut zu zerreissen, die reinste Hexenjagd. Und das von Mr. "Das ist mir zu pauschal und nicht differenziert genug".

Hier in der News geht es jedoch nicht ums Spiel und dessen Bugs, sondern um CDPR und deren Kommunikation. Sollen wir hier in der News über Glitches reden? Ich als 08/15 Kunde weiß, dass Sony keine Spiele zurücknimmt. Und CDPR weiß dies nicht und ruft die Leute dazu auf ihr digital erworbenes Spiel bei Sony zu reklamieren? Die wissen doch genau, dass dies nicht geht. Genauso wie sie wussten, dass die Standard-Version vor ein paar Wochen nicht überraschend gut lief. Sie hatten mal das "Saubermann-Image" der Spieleindustrie, davon sind sie für viele nun meilenweit entfernt... auch wenn sie es krampfhaft versuchen wieder aufzupoliere. Aber gut, haben sie den schwarzen Peter wenigstens ein wenig von sich und ihrem misslungem CB-Standardverionen-Start auf jemand anderes schieben können.