Reperaturzeiten - Erfahrungen

[7upo1n]

Guten Morgen Leute,

ich wollte euch mal fragen wie lange es so im Schnitt dauert bis Sony die PS3 (innerhalb der Gewährleistung) repariert hat.

Ich habe am Wochenende festellen müssen, dass das WLAN Modul nicht mehr ging und auch meine Controller keinen kabellosen Empfang mehr zum Gerät hatten.

Musste die Konsole dann schweren Herzens wieder zu Amazon schicken (ist mir über Amazon lieber als direkt), nur leider konnte mir dort keiner sagen wie lange eine Reperatur dauert.

Ich hoffe deshalb auf eure Erfahrungen zurückgreifen zu können bzgl. Sony und Amazon - ich hab von Freunden gehört das es dann teilweise das Geld zurück gibt, wenn die gekaufte PS3 Version nicht mehr erhältich ist. (also bei Amazon).

Kann das wer bestätigen?

Update 22.07
Amazon hat mir nach 3 Werktagen eine Gutschrift über den kompletten Kaufpreis geschickt - Keine Wartezeiten bzgl der Reperatur, sondern kann mir nun eine neue kaufen - Thx Amazon!

[Nerix]

Bei mir ging es relativ schnell, ich habe nach etwa einer Woche eine neue Austauschkonsole erhalten. Damals gab es auch noch das Problem, dass es verschiedene PS3 Versionen gab (welche mit Abwärtskompatibilitäten), was das ganze natürlich verzögern konnte wenn man auf ein Modell bestanden hat, was nicht mehr produziert wird und die eigene Konsole nicht reparabel war.

Ich hab es damals direkt über TVS abgewickelt, wahrscheinlich schneller als der Umweg über den Retailer (die wahrscheinlich nichts anderes machen):
http://tvs-logistic.de/?Services:PlaySt ... %26reg%3B3

Wobei bei einem großen Anbieter wie Amazon könnte es gut sein, dass sie Dir direkt was neues anbieten und das danach mit TVS klären:
http://forum.cinefacts.de/196223-ps3-er ... ost6195711

[7upo1n]

Also gegen die Amazon Lösung hätte ich auch überhaupt nichts einzuwenden :wink:

Wenn das stimmt, dann sollte ich in den nächsten Tagen was von Amazon hören...