Support Niveau

[popoklopsi]

Sehr geehrtes 4Players Team,

ein freund von mir hatte Probleme mit DOS Attacken, und hat daraufhin ein Support Ticket geschrieben, worauf er folgende Antwort bekam:

Hallo,

da kann man gar nichts machen. Einfach warten bis diese Idioten aufhören mit dem Unfung. Server evt. mal 1-2 Stunden auslassen.


Ihr 4NetPlayers-Gameserver-Support,
Bernd Heinemann

4Players GmbH
Deelbögenkamp 4c
22297 Hamburg

Geschäftsführung:
Phillip Schuster
Amtsgericht Hamburg HRB 97615

Danach hat diese Person mich gefragt, einen 16 Jährigen Schüler und ich konnte ihn sofort eine Lösung geben, die sich DAF nennt, Dos Attack Fixer.

Ich hoffe, dass sich das nächste mal der Support mehr ansträngt, zum helfen der Probleme.

MFG.

witche

[popoklopsi]

aber was soll es nützen, den Server 1-2 Stunden down zulassen, dadurch hört es nicht auf

[Jörg Luibl]

Ahoi,

der Support-Service von 4Netplayers ist ein komplett eigenständiger Bereich, der nichts mit der Redaktion zu tun hat. Wir leiten das gerne weiter, aber das ist hier der falsche Platz für Gameserver-Probleme.